Service
Bewusst schützen und clever verpacken
Wir entwickeln optimale Lösungen für Sie.
Service ist ein gewichtiges Wort, das viele Lieferanten und Hersteller gerne und häufig in den Mund nehmen. Bei Hellbut allerdings bleibt dieser Begriff kein leeres Versprechen. Wir sind wirklich für unsere Kunden da und entwickeln zusammen mit Ihnen die effizientesten, günstigsten und besten Lösungen für Ihre Verpackungswünsche. Kontinuierlich analysieren wir Ihren Bedarf: Welches Verpackungsmaterial Sie benötigen, wie Sie arbeiten und Ihre Produkte verpacken, wie häufig Sie Sendungen verschicken und welches die optimale und preisgünstige Verpackung für Sie ist. Kurz: Wir helfen Ihnen Arbeitsabläufe zu optimieren.
Unsere Kunden haben häufig Sonderwünsche für die wir individuelle Lösungen entwickeln: Etwa ein Großhändler für Wassersportartikel. Das Unternehmen hat mit uns zusammen einen „Teleskop-Karton“ entwickelt, um Segeltücher sicher und kreativ zu verpacken. Der Händler hat rund 10.000 verschiede Produkte im Sortiment, vom kleinen Schäkel bis zum schweren Anker. Alle Artikel werden vermessen und gewogen. Eine spezielle Software schlägt vor, welche Kartons oder Verpackungen für den Versand der jeweiligen Artikel am besten sind. Auf der „Packstraße“ werden in der Hochsaison rund 400 Kartons pro Tag (mit jeweils 10 bis 50 Einzelartikeln) auf den Weg gebracht. Kein Einzelfall. Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir kontinuierlich neue Verpackungswege, um bewusster zu schützen.
Bürokratie ist uns fremd. Unser Service zeichnet sich dadurch aus, dass sie alle Fragen und Wünsche direkt vor Ort klären und besprechen können und immer einen Ansprechpartner für sämtliche Produktbestellungen haben. Egal, ob Sie eine Papierpolstermaschine leasen möchten oder Kartons, Klebeband, Druckerpapier und Toilettenrollen benötigen – Ihr Verpackungsberater nimmt ihre Wünsche auf und sorgt für die Realisierung.
Zudem bieten wir Ihnen einen umfangreichen Technik-Service. Unsere Experten sind jederzeit für Sie bereit, um Ihre Verpackungsmaschinen zu warten oder zu reparieren. Ob intelligente Paletten-Stetch-Anlagen, Umreifungssysteme, Kartonverschließer oder Packtische – wir halten Ihre Maschinen am Laufen.
Ihre Ansprüche sind für uns eine Herausforderung, der wir uns gerne stellen. So macht sich unsere Erfahrung aus über 185 Jahren Verpackungsentwicklung für Sie bezahlt.
